Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder de ‘ondernemer’: Chantal Salden Huidspecialist, gevestigd te Heer Ottostraat 17, 6121 NB Born, KvK-nummer 95801936. Onder ‘cliënt’ wordt verstaan de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van de ondernemer.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Chantal Salden Huidspecialist en cliënt.

3. Afspraken

• Afspraken worden gemaakt via de website, telefonisch of persoonlijk.
• Ik werk uitsluitend op afspraak.
• Gemaakte afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren afgezegd of verplaatst te worden.
• Bij te late afzegging of no-show behoud ik mij het recht voor 50 tot 100% van de behandeling in rekening te brengen.

4. Intake en behandeling

Voorafgaand aan medische behandelingen vindt een intakegesprek plaats. De cliënt verplicht zich alle relevante informatie (zoals medicatie, allergieën, zwangerschap, medische behandelingen) te verstrekken. Verzwijging of onvolledige informatie kan reden zijn een behandeling niet uit te voeren.

5. Tarieven en betaling

• Actuele tarieven zijn op aanvraag beschikbaar en worden tijdens de intake besproken.
• Betaling geschiedt direct na de behandeling, per pin of contant.
• Bij behandelingen die in aanmerking komen voor vergoeding door uw zorgverzekeraar, ontvangt u een factuur om zelf in te dienen.

6. Persoonsgegevens en privacy

De persoonsgegevens van de cliënt worden uitsluitend verwerkt conform het privacybeleid. Dit is in te zien op de website.

7. Aansprakelijkheid

De ondernemer voert behandelingen uit met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van cliënt, noch voor indirecte schade.

8. Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen acht dagen na de behandeling, kenbaar gemaakt te worden. Ik streef naar een oplossing in onderling overleg. Komen we er samen niet uit, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de geschillencommissie van de branchevereniging (ANBOS).

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.